সরকারের ডটবিডি (.bd) ডোমেইনভুক্ত ওয়েবসাইটগুলো এক্সেস করতে না পারার কারণ জানিয়েছে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেড (বিটিসিএল)।

সংস্থাটি জানায়, বুধবার সকাল ৮টা ৪০ মিনিট থেকে ডটবিধি ডোমেইনভুক্ত ওয়েবসাইটগুলো এক্সেস করতে পারছিলেন না গ্রাহকেরা।

বিটিসিএল’র জেনারেল ম্যানেজার (জনসংযোগ ও প্রকাশনা) মীর মোহাম্মদ মোরশেদ বৃহস্পতিবার (৪ এপ্রিল) জানান, গতকাল তাৎক্ষণিকভাবে কারিগরি টিম কাজ শুরু করে এবং বিস্তারিত কারিগরি বিশ্লেষণের মাধ্যমে মূল সমস্যা চিহ্নিত করা হয়।

‘এতে দেখা যায় যে, ডোমেইন নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা আইএএনএ (ইন্টারনেট অ্যাসাইনড নাম্বারস অথরিটি)-এর রুট সার্ভারগুলি ডটবিডি ডোমেইন সার্ভারের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারছিল না। ’

তিনি আরও জানান, বিটিসিএল থেকে যুক্তরাষ্ট্রের আইএএনএ অফিসে যোগাযোগ করে সমস্যাটি জানানো হয় এবং বিটিসিএল ও আইএএনএ’র কারিগরি টিমের সম্মিলিত প্রচেষ্টায় বুধবার রাত সাড়ে ১০টায় সমস্যাটির সমাধান হয়। বর্তমানে ডোমেইন সেবা চালু আছে।

ওই সময় বিটিসিএলের আরেকটি ডোমেইন ডটবাংলা (.বাংলা) সকল সুবিধাসহ নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু ছিল বলে জানান মীর মোহাম্মদ মোরশেদ।